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Se tiver problemas para rastrear seu pedido, envie um e-mail para contato@concce.com, incluindo o código de seu pedido. Ele será algo como #1234 e é imprescindível para lhe ajudar a rastrear seu pacote. Este código está presente em todos e-mails enviados por nós (Atenção: Não é o e-mail enviado pelo Mercado Pago, mas sim o e-mail enviado por nós.)

De posse de seu código de pedido (#1234) nós responderemos em até 48h úteis.